Досудебная претензия должнику: как составить правильно (+ разбор ошибок)
Досудебная претензия — не формальность «для галочки». Для денежных требований между компаниями это обязательный этап: без неё арбитражный суд просто не примет иск (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). А сделанная правильно претензия часто закрывает вопрос без суда: должник видит, что кредитор действует по процедуре, и платит.
Что обязательно должно быть в претензии
- Кто и кому. Полные наименования, ИНН/ОГРН кредитора и должника, адреса.
- Основание долга. Договор (номер, дата), счёт, акты, накладные — конкретные документы, из которых возник долг.
- Сумма с расшифровкой. Основной долг отдельно, неустойка/проценты по ст. 395 ГК — отдельно, с расчётом.
- Требование и срок. «Оплатить в течение N дней с момента получения» — срок либо из договора, либо разумный (обычно 7–10 дней).
- Реквизиты для оплаты. Куда именно платить.
- Последствия. Обращение в суд, взыскание неустойки, процентов, госпошлины и судебных расходов.
- Дата и подпись уполномоченного лица.
Как отправить, чтобы суд принял
- Заказным письмом с описью вложения на юридический адрес из ЕГРЮЛ/ЕГРИП — даже если фактически должник сидит в другом месте. Письмо на юрадрес считается доставленным, даже если его не забрали (ст. 165.1 ГК).
- Дублируйте на email, если договором предусмотрен обмен документами по электронной почте — это ускоряет реакцию.
- Сохраните квитанцию, опись и трек-номер: это ваши доказательства для суда.
6 ошибок, которые перечёркивают претензию
- Нет суммы или она «плавает». «Просим погасить задолженность» без цифры — не требование.
- Отправка только на email, когда договором электронный порядок не предусмотрен.
- Не тот адрес. Фактический офис вместо юридического адреса из ЕГРЮЛ.
- Претензию подписал менеджер без доверенности.
- Иск подан раньше срока ответа на претензию — суд вернёт заявление.
- Требования в претензии и в иске не совпадают (в претензии только долг, в иске ещё и неустойка — по неустойке досудебный порядок может считаться несоблюдённым).
Что делать, если должник не ответил
Молчание — обычный сценарий, и это не тупик. Для бесспорных долгов по договору следующий шаг — судебный приказ: упрощённый порядок без заседаний, обычно несколько недель до документа, по которому можно списывать деньги со счёта должника. Подробный план всех шагов — в статье «Контрагент не платит: пошаговый план».
Проверьте должника бесплатно — за 15 минут
Сервис «Возврат» сначала показывает прогноз по ИНН должника (реально ли взыскать) — бесплатно. Дальше по желанию: готовая претензия с расчётом процентов от 690 ₽, полный пакет документов — 1 490 ₽, либо ведение «Консьерж» за 2 990 ₽ с оплатой 7–15% только от возвращённой суммы. Подаёте вы — мы ведём по шагам.
Получить прогнозЧастые вопросы
- Обязательно ли направлять претензию перед судом?
- Для денежных требований между юрлицами/ИП — да (ч. 5 ст. 4 АПК). Без неё иск вернут.
- Можно ли требовать в претензии и неустойку?
- Нужно: включите в претензию все требования, которые планируете заявить в суде, с расчётом.
- Должник получил письмо и молчит. Срок считать от получения?
- По умолчанию АПК считает срок от дня направления претензии. Но проверьте договор: там может быть «с момента получения».
- Претензия по ДОГОВОРУ не нужна, если должник — физлицо?
- Для судов общей юрисдикции обязательный досудебный порядок установлен не для всех споров, но сервис «Возврат» работает только с должниками-юрлицами и ИП.